Je kunt wel stellen dat ik een redelijk ervaren chatter ben. Met mijn familie op MSN, vrienden op Yahoo en sinds kort ook met collega's via Gmail.
Veel andersoortige websites hebben ook een chatfunctie, ik noem Hyves en Skype.
Ik zie IM als een modern communicatiemiddel. Jeugd van vandaag groeit ermee op, voor hen is chatten zo vanzelfsprekend. Die kunnen er ook geen genoeg van krijgen en doen dat als ze de kans krijgen zelfs onder schooltijd via Webmessenger. Kanttekening is het cyberpesten, dat kan hard aankomen en verdient goede begeleiding.
Beroepsmatig heb ik vorig jaar deelgenomen aan de Al@din chatpilot. Via thuis kon ik inloggen en vragen van vnl. scholieren beantwoorden. Er waren een aantal vaste antwoorden die ik snel kon invoeren. Het was erg leuk om te doen en ik heb er veel van opgestoken zowel wat betreft het beroepsmatig chatvaardig worden als inhoudelijk. Mijn Engelse grammatica werd helemaal vanzelf weer opgerakeld :-)
Er zijn ook bedrijven op Internet die een chatfunctie hebben. Ervaring daarmee heb ik met Ikea en met mijn gemeente. Die geven standaardantwoorden via zo'n automatische chatjuffrouw.
Ik weet dat de collega's van Avans hogescholen, drie vestigingen in diverse plaatsen, gebruik maken van MSN om onderling contact te houden, dat gaat sneller dan de telefoon.
Op dit blog staat sinds kort een chatwolkje, als ik online ben op Gmail kun je dat aan mijn chatwolkje zien. En dan kan er gecommuniceerd worden.
P.s. er wordt gevraagd naar meer informatie over mijn ervaring met Al@din chat:
Met meerderen chatten is niet heel handig, dan blijven de gesprekken oppervlakkig. Dat is zeker niet professioneel. Aladin chat werkte met een rooster op vaste tijden, op drukke tijden was je 1e of 2e of zelfs als 3e ingeroosterd om aan de vraag te kunnen voldoen. Je moet razendsnel op Internet kunnen zoeken en eigenlijk van alle markten thuis zijn. Als je een vraag niet meteen kunt beantwoorden, kun je aan de vraagsteller vragen of je op een later tijdstip een email kunt sturen, dan heb je meer tijd om te zoeken. Ook handig als je geen wiskundeknobbel hebt ;-)
Er kunnen vervelende chatters zijn, maar je hebt het IP adres van de computer en alle gesprekken worden opgeslagen. IK zie zeker mogelijkheden voor de bibliotheek, IM is een manier van communiceren, net als bellen. We moeten met de tijd mee, ik hou me aanbevolen als 'biebchatter'.
Verder heb ik een hele prettige herinnering aan de Aladin pilot, met leuke gesprekken. Grappig is dat mensen soms vroegen of ik wel 'echt' was.
Helaas ben je nu offline, anders had ik deze reactie met je kunnen chatten...;-)
BeantwoordenVerwijderenLeuk om te lezen over je aladinchat-ervaringen. Zoals je aangeeft groeit de jeugd ermee op en dat zou kunnen betekenen de het aantal klanten die willen chatten toeneemt, toch? Zie je mogelijkheden voor de bieb? En hoe zie je dat dan voor je, met zo'n chatbot of live (video)chatten?
Mooi voorbeeld van Avans, zelf overleg ik op deze manier ook wel met collega's op andere vestigingen (met jou bijvoorbeeld :-). Als je geconcentreerd wilt werken, zet je jezelf bezet, of maak je je onzichtbaar, toch?
Jazeker Anja, ik heb via Gmail al ene leuk overleg gehad met Meeki. Ik denk ook dat het aantal chatters toeneemt, maar er zal toch flink aan de weg getimmerd moeten worden, eer onze klanten doorhebben dat ze met ons kunnen chatten. Mocht er nog eens een pilot komen, dan wil ik dat wel doen :-)
BeantwoordenVerwijderenJe lijkt me daar een prima persoon voor! Wil je dan als automatische chatjuffrouw of in levende lijve met videochat???
BeantwoordenVerwijderenVideochat? Waarom niet de tussenvorm, als echte chatmevrouw online zitten? Ik zie niet meteen de meerwaarde van een webcam.
BeantwoordenVerwijderen